Pilihan penjagaan maya dulu menjadi impian untuk menguruskan penyakit kronik saya. Diperlukan wabak impian itu menjadi kenyataan.
Semasa saya mendapat diagnosis rheumatoid arthritis (RA), saya merasa sangat sukar untuk pergi dan balik begitu banyak janji temu, terutamanya pembaharuan preskripsi selama 10 minit.
Saya adalah ibu tunggal berusia 29 tahun yang berusaha mengimbangi penyakit kronik, pekerjaan sepenuh masa, dan anak kecil. Satu janji temu dapat menghapuskan saya selama berhari-hari, sesuatu yang saya tidak dapat (dan masih tidak mampu) bayar.
Ada ketika saya tidak mempunyai janji temu kerana saya tidak merasa cukup sihat untuk keluar dari apartmen saya. Saya akan memberikan apa sahaja untuk berjumpa doktor dan menguruskan keadaan saya tanpa meninggalkan rumah.
Ketika pandemi mengubah dunia, tiba-tiba ada sekumpulan orang yang dianggap berisiko tinggi untuk COVID-19 yang memerlukan rawatan yang kerap dan mendesak.
Syukurlah, penjagaan maya menjadi lebih mudah diakses pada masa yang belum pernah terjadi sebelumnya. Walaupun penjagaan maya tidak sempurna dan tidak semua orang mempunyai akses ke penjagaan yang tidak terganggu, saya tidak dapat membayangkan bagaimana kehidupan saya sekarang tanpanya.
Begini bagaimana akses ke penjagaan maya mempengaruhi pengurusan RA saya, dan mengapa saya percaya bahawa ia perlu tetap menjadi pilihan walaupun topeng itu keluar.
Temujanji telah menjadi sedikit tekanan pada sumber daya saya
Sebagai seseorang yang hidup dengan keletihan kronik, saya harus mengimbangi setiap hari dengan berhati-hati agar tidak berlebihan. Pilihan penjagaan maya telah menjimatkan tenaga berharga saya. Ini adalah penukar permainan ketika datang ke perjalanan rawatan saya.
Saya juga dapat mengelakkan kos perjalanan berulang-alik, pengasuh anak, rides, tempat letak kereta, dan banyak lagi yang berkaitan dengan mempunyai begitu banyak janji temu.
Kecacatan tidak banyak membayar, jadi setiap kemungkinan menyimpan wang meningkatkan kualiti hidup saya dan anak saya.
Di luar hanya pakar rheumatologi, merawat RA memerlukan satu pasukan. Saya juga mempunyai pakar kiropraktor, ahli fisioterapi, akupunktur, ahli terapi urut, ahli akupresur, pekerja sosial klinik, pengamal am, dan seorang doktor naturopati.
Beberapa temu janji ini berlaku hampir atau di telefon sangat luar biasa, sementara ada yang tidak berjaya. Pilihan untuk memiliki beberapa ini menjimatkan masa saya untuk fokus pada bidang rawatan diri yang lain.
Saya kurang terdedah di ruang menunggu
Saya tidak mengalami jangkitan pernafasan atau selesema lebih dari setahun. Ini adalah yang pertama bagi saya sejak diagnosis RA saya. Ia juga penting kerana saya dianggap berisiko tinggi untuk sebarang jangkitan pernafasan, bukan hanya COVID-19.
Ruang menunggu boleh mempunyai banyak kuman yang melayang di dalamnya, dan begitu juga dengan orang-orang sakit yang lain.
Tahun lalu, pakar rheumatologi saya dapat menghubungi saya semasa kecemasan dengan kesihatan saya, semasa dia berada di rumah setelah pendedahan COVID-19, yang membolehkan saya tetap selamat. Ini tidak akan pernah menjadi pilihan tanpa akses diperluas ke penjagaan maya.
Ia adalah penukar permainan untuk orang-orang di kawasan terpencil
Bukan sahaja janji temu doktor saya maya, tetapi begitu juga dengan persidangan perubatan yang saya hadiri sebagai peguam bela pesakit dan rakan dalam penyelidikan arthritis.
Semasa Mesyuarat Ilmiah Persatuan Rheumatologi Kanada 2021, saya dapat menghadiri sesi mengenai bagaimana penjagaan maya telah mengubah bukan sahaja penjagaan saya tetapi juga berjuta-juta orang Kanada lain dan pengamal mereka.
Berikut adalah beberapa perkara berikut:
- Doktor melaporkan tidak ada janji temu.
- Penjagaan maya sangat bagus untuk orang dalam keadaan stabil yang tidak perlu dilihat secara langsung atau kerap.
- Pengamal menjimatkan masa untuk menumpukan perhatian untuk menjaga orang lain.
- Mereka yang berada di kawasan luar bandar, kawasan simpanan, atau dari budaya yang berbeza dapat berhubung dengan profesional penjagaan kesihatan jauh lebih mudah dan mempunyai pilihan dalam perawatan mereka.
Sebilangan orang di British Columbia di luar bandar, seperti Yukon, melakukan perjalanan sehingga 2 hari hanya untuk berjumpa dengan pakar rheumatologi kerana tidak ada ahli rheumatologi yang tinggal di komuniti tersebut.
Orang lain hanya mempunyai akses ke klinik perjalanan.
Kanada adalah negara yang sangat luas dan terbuka, tetapi penyakit kronik tidak peduli di mana anda tinggal.
Penjagaan kesihatan maya adalah perubahan hidup bagi pesakit-pesakit ini ketika hendak mendapatkan rawatan yang mereka perlukan. Tidak ketinggalan, kedua-dua pengamal dan pesakit boleh selamat dari perjalanan semasa musim sejuk Kanada yang keras ketika masih menerima rawatan.
Kelemahan penjagaan maya
Sudah tentu, tidak ada yang sempurna. Walaupun penjagaan maya telah membantu saya dan begitu banyak orang lain menguruskan kesihatan semasa wabak ini, terdapat beberapa kelemahan:
- Penjagaan maya bukanlah yang terbaik untuk rawatan kecemasan atau kecemasan.
- Nilai melihat sendi atau pemeriksaan fizikal tidak sama, jadi sukar bagi doktor untuk mendapatkan pemeriksaan yang tepat.
- Tidak semua pesakit mempunyai akses internet atau akses internet yang boleh dipercayai, terutama di kawasan yang lebih terpencil.
- Tidak semua pesakit mempunyai pengetahuan teknikal, terutama warga emas, untuk menggunakan perkhidmatan maya atau telehealth.
- Pengamal boleh memberitahu banyak dari bahasa badan seseorang, yang tidak ada dalam janji temu ini.
- Ada yang tidak suka bahawa penjagaan maya berharga sama dengan penjagaan orang sendiri.
- Keluar dari rumah dan hubungan tatap muka benar-benar dapat membantu kesunyian yang timbul dengan penyakit kronik.
Selepas wabak
Saya telah mendengar banyak perbincangan tentang bagaimana dunia harus berubah setelah akhirnya wabak terkawal, dan saya percaya bahawa menjaga penjagaan maya sebagai pilihan - dan mengembangkannya lebih jauh - perlu menjadi perubahan tetap.
Walaupun pilihan ini tidak akan pernah menggantikan rawatan secara peribadi, faedah penjagaan maya sangat banyak.
Eileen Davidson adalah penyokong pesakit rheumatoid arthritis dari Vancouver, British Columbia, Kanada. Dia adalah duta besar untuk Persatuan Arthritis, ahli lembaga penasihat pesakit artritis Arthritis Research Canada, ahli Jawatankuasa Penasihat Doktor BC Shared Care Chronic Pain, dan duta penyelidikan pertunangan pesakit untuk Institut Penyelidikan Kesihatan Kanada - Institut Kesihatan Muskuloskeletal dan Artritis. Dia penyumbang tetap Creaky Joints dan menjalankan blog peribadinya, Chronic Eileen. Apabila dia tidak menganjurkan atau sibuk menjadi ibu tunggal kepada puteranya yang masih kecil, Jacob, dia boleh didapati bersenam, melukis, atau memasak.
