Tilam GhostBed: 2021 Ulasan

Kami memasukkan produk yang kami fikir berguna untuk pembaca kami. Sekiranya anda membeli melalui pautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisen kecil. Inilah proses kami.

GhostBed adalah peruncit tempat tidur dalam talian yang CEOnya Marc L. Werner telah berada di industri tilam selama hampir 2 dekad.

Tilam GhostBed yang asli dilancarkan pada tahun 2015. Sejak itu, syarikat telah membuat inovasi dan mengeluarkan beberapa produk tidur lain, termasuk GhostBed Luxe Mattress dan alas tilam yang boleh disesuaikan.

Tetapi bagaimana syarikat itu bersaing dengan peruncit tempat tidur dalam kotak yang lain? Artikel ini melihat lebih dekat GhostBed, menguraikan dasar syarikat dan memberikan gambaran ringkas mengenai setiap tilamnya.

Kelebihan dan kekurangan tilam GhostBed

Kelebihan

• Harga yang berpatutan. Walaupun GhostBed menjual tilam premium, mereka juga memiliki model entry-level yang murah.
• Pelbagai pilihan untuk dipilih. GhostBed menawarkan empat tilam, masing-masing dengan tahap ketegasan dan rasa yang berbeza.
• Keupayaan penyejukan yang sangat baik. Walaupun syarikat menawarkan satu model penyejukan ultra, setiap tilam direka untuk memindahkan haba dari anda semasa anda tidur.
• Percubaan tidur 101 malam. Tempoh percubaan yang panjang ini membolehkan orang berkenalan dengan tilam baru mereka dan mengetahui sama ada ia sesuai untuk mereka.

Keburukan

• Tidak sesuai untuk mereka yang mahukan pengalaman tidur yang lena. Sekiranya anda jenis orang yang sering menjadi sejuk pada waktu malam, GhostBed mungkin tidak sesuai untuk anda.
• Banyak aduan mengenai perkhidmatan pelanggan. Tidak ada kekurangan aduan perkhidmatan pelanggan di laman web tinjauan pihak ketiga.

Panduan harga

Inilah panduan harga kami untuk tilam yang tertera di bawah. Semua harga adalah berdasarkan saiz ratu.

• $ = di bawah $ 1,200
• $$ = $1,201–$1,900
• $$$ = lebih daripada $ 1,900

Tilam GhostBed

GhostBed mempunyai empat model tilam, masing-masing dengan nuansa dan pembinaan yang berbeza. Berikut adalah gambaran keseluruhan ringkas bagi setiap model.

Tilam GhostBed

• Harga: $
• Jenis: Buih
• Tinggi: 11 inci
• Bagus untuk: Semua posisi tidur

Tilam busa serba ada ini adalah model entry-level GhostBed. Permukaan sederhana-sederhana sangat sesuai untuk semua jenis tidur. Ia juga memberikan pengasingan gerakan yang sangat baik kerana dibuat sepenuhnya dari busa.

Pengulas mengatakan bahawa mereka menyukai tilam tetapi bimbang tentang ketahanannya, yang menjadi kebiasaan biasa dengan tilam busa. Beberapa orang mengatakan bahawa mereka mengalami kendur pramatang setelah lebih dari setahun memiliki tilam. Walaupun beberapa orang mengatakan The GhostBed Mattress memperbaiki sakit belakang mereka, yang lain mengadu permukaannya menjadi lebih teruk.

Beli Tilam GhostBed dalam talian.

Tilam GhostBed Flex

• Harga: $$
• Jenis: Hibrid
• Tinggi: 13 inci
• Bagus untuk: Semua posisi tidur

GhostBed Flex Mattress adalah tilam hibrid yang menggabungkan lapisan selesa busa memori gel dengan asas gegelung. Duduk di antara 6 dan 7 pada skala ketegasan 10-titik, tilam sederhana seharusnya sesuai untuk semua posisi tidur.

Dalam ulasan, pelanggan menghargai reka bentuk penyejukan. Namun, pengulas mempunyai perasaan bercampur-campur mengenai ketegasan. Ada yang merasa terlalu sukar, sementara yang lain merasa terlalu lembut. Pelanggan juga mengadu bahawa tilam kekurangan sokongan tepi yang betul.

Beli Tilam GhostBed Flex dalam talian.

Tilam GhostBed Luxe

• Harga: $$
• Jenis: Buih
• Tinggi: 13 inci
• Baik untuk: Tidur belakang dan sisi

Sedikit lebih lembut daripada tilam asli dan Flex, GhostBed Luxe Mattress digambarkan sebagai tilam mewah sederhana dengan keupayaan pemindahan dan penyejukan gerakan rendah.

Sebilangan pengulas mengatakan tilam lebih kukuh daripada yang dijangkakan. Pengulas lain mengatakan bahawa mereka kagum dengan kemampuan tilam untuk membuat mereka tetap sejuk - ada juga yang mengatakan bahawa ia menghilangkan peluh malam mereka.

Beli Tilam GhostBed Luxe dalam talian.

Tilam Matrik 3D GhostBed

• Harga: $$
• Jenis: Hibrid
• Tinggi: 12 inci
• Bagus untuk: Tidur sebelah

Matriks 3D adalah tilam paling lembut dalam barisan GhostBed. Ia direka untuk memberikan pelepasan titik tekanan dan peraturan suhu.

Pengulas mengatakan bahawa tilamnya selesa, tetapi mereka memberi komen bahawa ia tidak begitu sejuk seperti yang mereka harapkan. Beberapa pengulas menyatakan bahawa tilam terasa lebih kencang daripada yang mereka harapkan.

Beli Tilam Matrix GhostBed 3D dalam talian.

Di mana untuk membeli tilam GhostBed

Anda boleh membeli tilam GhostBed di laman web GhostBed. Tilam juga boleh didapati dalam talian di Amazon, Costco, dan peruncit popular lain.

Cara memilih tilam GhostBed anda

Tidak pasti bagaimana memutuskan antara empat model GhostBed? Inilah yang perlu dipertimbangkan semasa membuat pilihan anda.

Pemindahan gerakan

Bangun di tengah malam kerana pasangan yang melemparkan dan berpusing bukanlah idea siapa pun untuk bersenang-senang. Sekiranya anda tidur di sebelah orang lain, pertimbangkan tilam dengan gerakan bergerak rendah.

Ghostbed menjual kedua-dua tilam busa dan hibrid, tetapi kasur busa semua cenderung lebih baik dalam mengasingkan pergerakan daripada yang mengandungi gegelung.

Ketegasan

GhostBed menawarkan pelbagai tahap ketegasan tilam, dari perusahaan mewah hingga sederhana. Semasa memutuskan tahap ketegasan, ingatlah pilihan peribadi anda.

Kedudukan tidur kegemaran anda juga penting. Adakah anda suka tidur di sisi anda? Tilam yang terlalu tegas boleh menyebabkan titik tekanan yang tidak selesa. Lebih suka tidur belakang atau perut? Tilam sederhana boleh memberikan sokongan yang anda perlukan.

Tetapi ingat, lebih tegas tidak selalu lebih baik - melainkan jika anda sendiri menikmati tilam yang sangat tegas. Sekiranya anda tidak pasti yang terbaik untuk anda, penyelidikan menunjukkan bahawa tilam sederhana sederhana biasanya selesa bagi kebanyakan orang.

Sifat penyejukan

Beberapa tilam GhostBed lebih baik mengatur suhu daripada yang lain. Sekiranya anda tidur panas dan ingin mengelakkan malam berpeluh, pilihlah model dengan kemampuan menyejukkan badan.

Reputasi dan ketelusan syarikat GhostBed

GhostBed mempunyai penilaian F. Better Business Bureau (BBB) ​​F. Anda boleh menemui banyak aduan pelanggan mengenai syarikat tersebut di laman BBB dan di tempat lain, seperti Hal Ehwal Pengguna.

Masalah umum yang sering muncul dalam aduan termasuk:

• kelewatan dalam menerima bayaran balik
• proses pengembalian yang rumit dan menjengkelkan
• perkhidmatan pelanggan yang lemah
• pulangan tanpa risiko sebenarnya tidak bebas risiko dan memerlukan bayaran pengisian semula yang besar
• isu kualiti
• kelewatan penghantaran

Sebilangan besar aduan di laman web BBB masih belum dijawab oleh GhostBed.

Dari segi ketelusan, GhostBed mengatakan di laman webnya bahawa tilamnya dibuat di Amerika Syarikat oleh Nature's Sleep. Tilam tersebut diperakui CertiPUR-AS, ​​yang bermaksud ia bebas daripada bahan kimia berbahaya dan rendahnya pelepasan VOC (sebatian organik mudah meruap).

Ulasan dan perkhidmatan pelanggan GhostBed

Ulasan di laman web GhostBed umumnya positif. Pengulas menyebut bahawa menyukai tilam dan merasa selesa.

Sebilangan besar ulasan negatif dan aduan pelanggan di laman web, seperti BBB atau Hal Ehwal Pengguna, mempunyai kaitan dengan layanan pelanggan yang buruk. Pelanggan mengatakan bahawa syarikat tidak menjelaskan bahawa terdapat pengecualian pengembalian semasa pandemik COVID-19.

Beberapa pengulas mengatakan bahawa mereka menghadapi masalah untuk mendapatkan wang mereka kembali setelah mengembalikan tilam mereka. Orang juga menyatakan bahawa sangat sukar untuk berhubung dengan perkhidmatan pelanggan dan sering kali e-mel tidak dijawab.

Dapatkan tilam GhostBed anda

GhostBed menawarkan penghantaran percuma di benua Amerika Syarikat. Di laman web mereka, mereka mengatakan penghantaran memerlukan 3-5 hari bekerja. Tilam ditutup dengan vakum dan dimampatkan dalam kotak. Syarikat itu mendakwa tilam menyekat hampir seketika.

Penghantaran sarung tangan putih disediakan dengan bayaran tambahan. Ini termasuk pemasangan tilam baru anda dan pembuangan yang lama.

Adalah biasa bagi tilam buih untuk mengeluarkan bau selepas membongkar, tetapi beberapa tilam lebih berbau daripada yang lain. Hanya sedikit pelanggan yang mengeluh mengenai penggunaan kasur GhostBed.

Dasar pengembalian GhostBed

GhostBed mempunyai percubaan tidur 101 malam. Di laman web GhostBed, terdapat catatan mengenai pengecualian percubaan tidur yang boleh menjadikannya sukar untuk menentukan sama ada anda dapat memanfaatkan polisi ini. Ini berbunyi: "Kesalahan dalam memerintahkan, masalah ukuran, pembiayaan, pembatalan / permintaan untuk membatalkan dan perubahan keadaan bukan merupakan sebahagian daripada percubaan tidur dan akan membatalkan kelayakan pembayaran balik anda."

Anda juga perlu mencuba tilam sekurang-kurangnya 30 malam sebelum memulakan proses pengembalian. Walaupun GhostBed mengatakan pengembalian wang biasanya memerlukan waktu 3 hari untuk diproses, banyak pelanggan mengadu bahawa pengembalian wang memerlukan waktu lebih lama atau tidak diproses sama sekali.

Semasa wabak COVID-19, beberapa pelanggan mengatakan bahawa mereka ditolak pengembalian wang kerana syarikat itu menolak pengembalian wang pada masa ini. Pelanggan juga harus mencari tempat yang sesuai untuk menyumbangkan tilam yang tidak diingini dan mendapatkan resit berlabel yang jelas dari organisasi nirlaba yang dimaksudkan. Pada masa ini tidak ada sebutan mengenai pengecualian pandemik COVID-19 atau pengecualian pengembalian di laman web GhostBed.

The takeaway

Walaupun tilam mungkin lulus ujian kualiti, kami tidak pasti mengenai syarikat itu sendiri. Banyak aduan perkhidmatan pelanggan di laman web tinjauan pihak ketiga adalah bendera merah.

Syukurlah, dengan begitu banyak syarikat dalam permainan bed-in-a-box, terdapat banyak pilihan tilam lain di pasaran.

Steph Coelho adalah penulis bebas dengan migrain kronik yang mempunyai minat khusus dalam kesihatan dan kesejahteraan. Apabila dia tidak menekan pada papan kekunci, dia mungkin berada dalam buku yang bagus.